Atraso ao emitir o Diploma

Não resolvido
Olinda Nova do Maranhão - MA
13/05/2026 às 13:49
ID: 248539145
Venho, por meio desta, apresentar denúncia/reclamação em face da instituição FACULDADE INTERVALE / UNIÁPICE EDUCACIONAL, inscrita no CNPJ n *****, em razão de possíveis irregularidades acadêmicas e da ausência de emissão de documentação educacional solicitada.
No ano de 2021 realizei curso de Formação Pedagógica em Pedagogia junto à referida instituição. Entretanto, conforme entendimento atualmente consolidado pelo Ministério da Educação, especialmente diante de pareceres do MEC e da nova Resolução do CNE/MEC publicada em 2024, a denominada Formação Pedagógica em Pedagogia (R2) não equivale à licenciatura plena em Pedagogia, não formando pedagogo nos termos da legislação educacional vigente.
Em dezembro de 2025 entrei em contato com a instituição para solicitar a emissão do diploma regular acompanhado do respectivo histórico acadêmico. Contudo, fui informado de que a Faculdade Intervale já se encontrava vinculada a outro grupo educacional, sendo então orientado a realizar o pagamento de taxa no valor de R$ 240,00 para emissão da documentação solicitada, valor este devidamente quitado conforme exigência da instituição.
Todavia, já transcorreram mais de 120 dias sem a entrega da documentação acadêmica requerida, bem como sem qualquer resposta efetiva por parte da instituição, apesar das diversas tentativas de contato realizadas.
A situação vem ocasionando prejuízos acadêmicos, profissionais e financeiros, além de levantar dúvidas quanto à regularidade da oferta do referido curso, da titulação concedida e da conduta adotada pela instituição responsável.
Diante dos fatos expostos, solicito:
1. A apuração da conduta da instituição de ensino;
2. A verificação da regularidade do curso ofertado;
3. A fiscalização quanto à emissão da documentação acadêmica;
4. A adoção das providências cabíveis diante da ausência de resposta e da possível falha na prestação do serviço educacional.
Dados da instituição denunciada:
UNIAO EDUCACIONAL INTERVALE UNIAPICE LTDA - ME
CNPJ n *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 22:00
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0