Central de Cobrança Intermédica
Resolvido
Cajamar - SP
25/09/2019 às 11:41
ID: 95315843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma notificação de duas parcelas que ficaram em aberto no cancelamento do meu plano, desde então venho tentando contato com a centra de cobrança pelo telefone******* porém a chamada fica em espera e ninguém atende. Já fiquei por mais de uma hora ouvindo as propagandas e ninguém atende! Já tentei contato via e-mail, porém também obtive retorno.
Recebi uma notificação de inclusão no serasa e não consigo contato para regularizar a situação!
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Resposta da empresa
25/09/2019 às 12:06
Olá Mayara,
Tudo bem?
Você poderia nos informar o número do CNPJ associado a esse plano?
Dessa forma, poderemos localizar seu cadastro em nosso sistema.
Se preferir, você pode nos responder pelo e-mail: *******, com o assunto Reclame Aqui : ID 95315843
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Ouvidoria Intervalor
Consideração final do consumidor
25/09/2019 às 17:25
Fui atendida através do reclame aqui, me enviaram o boleto referente as parcelas que ficaram em aberto. Porém com juros absurdos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6