Cobrança abusiva e excessiva de mensalidade pela Intervalor para aluno da Cruzeiro do Sul EAD.

Question

Sou aluno da Cruzeiro do Sul, faço um curso EAD na instituição.
No começo do ano sofri um acidente que me obrigou a entrar no INSS,com isso,estou sem receber a meses, não conseguindo pagar as mensalidades da faculdade.
No dia 29/05/2026, o escritório Intervalor começou a me ligar para cobrar, porém,eles ligaram mais de 60 vezes por dia,algumas vezes a cada 5 minutos,e as ligações são gravações,algumas vezes ligaram atendentes de verdade, expliquei a situação,falei o dia que iria pagar,e pedi para pararem com o excesso abusivo de ligações,me ignoraram. Nesse momento que estou digitando essa reclamação,já me ligaram 2 vezes,e é assim o dia inteiro, hoje, até o momento que contei as ligações,já foram 59...
Mandei mensagem para o contato que a própria faculdade me forneceu, porém não obtive retorno.
Irei entrar em contato com a faculdade novamente,pois pelo estresse,e pela falta de senso por parte da Intervalor, não continuarei mais com meu curso.
A Intervalor não tem responsabilidade nenhuma, ligar constantemente,mais de 60 vezes ao dia, e também fica um alerta a faculdade Cruzeiro do Sul, pois ao fazerem esse abuso,usam o nome da faculdade.
Estou salvando todas as ligações, irei contabiliza las e procurarei meus direitos.