Cobrança inexistente
Respondida
Pelotas - RS
21/07/2026 às 11:56
ID: 254448919
Diariamente essa empresa tem me ligado dezenas de vocês por dia em busca de uma pessoa que não sou eu sobre uma cobrança de uma universidade que eu nunca estudei e nem na minha cidade fica. Ligações acontecem há meses todos os dias.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:33
Olá, Mateus!
Sou a Jéssica, da Ouvidoria Intervalor e espero que esteja bem.
Conforme te direcionei ontem por e-mail (21/07), lamentamos pelos transtornos causados com as ligações. Informo que realizamos o bloqueio do telefone (53) ***** em nossa base para que ele não receba novos contatos.
O prazo para que o bloqueio seja efetivado é de até 24 horas.
Agradecemos por nos informar a situação e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Intervalor