Cobranças indevidas e importunação telefônica
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2025 às 10:32
ID: 222004653
Por favor parem de me importunar fazendo cobrança de uma pessoa que não conheço. O número que mais liga é o ***** e aparece no meu celular como verificado como Claro e consta como da empresa INTERVALOR COBRANCA GESTAO DE CREDITO E CALL CENTER LTD no site www.qualempresameligou.com.br.
Tenho registrado 7 ligações recebidas nos últimos 7 dias, um absurdo!!!!!
Mais um detalhe, a minha linha de telefone é da VIVO e a anos não tenho mais relacionamento com a Claro.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 11:59
Olá, João! Bom dia! ☀️
Analisamos sua solicitação e identificamos que, de fato, o seu número constava em nossa base de contatos. Realizamos o ajuste necessário e, a partir de agora, você não receberá mais ligações da nossa central de atendimento.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Sabemos o quanto situações como essa são incômodas e reforçamos nosso compromisso em tratar cada caso com o cuidado e o respeito que você merece.
Maria Alves
Ouvidoria | Intervalor
Consideração final do consumidor
28/07/2025 às 12:00
As ligações pararam, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6