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São Roque - SP

30/08/2024 às 11:06

ID: 196333195

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!
Faz mais de 3 meses que estou recebendo ligações de cobranças da INTERVALOR referente a uma dívida da faculdade ANHANGUERA mas essa cobranças são referentes a uma pessoa que não conheço chamada Mitaly, toda vez é um número diferente que liga, fico aguardando na linha para falar com um atendente e a ligação sempre cai, agora começaram a a entrar em contato por mensagem também, isto já está incomodando pois mesmo bloqueando ligações spams eles continuam tentando ligar.
Já falei com a INTERVALOR para não mandar e nem ligar pois não conheço a pessoa e eles continuam ligando. Por isso entrei em contato com vocês para resolver de uma vez essa história.

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Resposta da empresa

30/08/2024 às 15:19

Boa tarde Jéssica,

Já estamos tratando sua reclamação junto ao departamento responsável. Assim que tivermos retorno informamos você.

Em caso de dúvidas nos acione no e-mail: *******

Atenciosamente,
Ouvidoria Intervalor

Consideração final do consumidor

02/09/2024 às 16:36

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6