Ligações Excessivas e Desligadas na Cara
Resolvido
Posse - GO
24/06/2026 às 16:50
ID: 252266469
Mais 1 vez, eu reclamando, só assim pra vocês pararem de ligar ou ligar e assumir a ligação e parar de desligar na cara.
Eu recebo mais de 10 ligações diárias. Só ontem foi mais de 20. Hoje até agora foram 13.
O negócio que irrita que eu atendo e vocês desligam, até hoje nenhuma ligação completa.
Isso é irritante, já cheguei a simular pra pagar por mês pra pagar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de dívida do Santander Mas a raiva em lembrar das ligacoes acaba comigo..
Podem ligar, pelo menos completa a ligação e não faz a gente perde tempo.
Não é assim que irá resolver uma dívida. Ainda mais dívida bancária.... Peço por gentileza cessar as ligações excessivas ou então outro meio de contato, está insuportável o incomodo.
Vou postar print só de hoje .. fora de ontem, são mais de ******* ligações semanais, sábado 13hs eu recendo ligação suas. Gente por favor,tá demais já.....não quero e nem tenho paciência pra tomar outras medidas.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 09:53
Olá, Ricardo!
Meu nome é Jéssica e falo da Ouvidoria Intervalor.
Primeiramente, peço desculpas pelos transtornos relatados. Compreendo o quanto essa situação é desgastante, principalmente diante da quantidade de ligações recebidas e das chamadas que são encerradas sem atendimento.
Informo que realizei o bloqueio das ligações para o seu telefone enquanto conduzimos a análise do ocorrido e apuramos os apontamentos mencionados em sua manifestação.
Agradecemos por nos informar sobre a situação e reforçamos que seu relato será tratado com a devida atenção para que possamos identificar a causa das tentativas de contato e adotar as medidas necessárias.
Permanecemos à disposição por meio do [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Intervalor
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 23:51
Sem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5