Ligações Excessivas e Perturbadoras da Intervalor Cobrança
Resolvido
Campinas - SP
24/02/2026 às 17:54
ID: 241573349
Essa empresa me liga o dia todo, não atendo e bloqueio o número, porém, logo em seguida vem outra ligação com outro número. Parem de me ligar que atrapalha muito, não devo nada a ninguém mas essa empresa INTERVALOR COBRANCA GESTAO DE CREDITO E CALL CENTER LTD continua me ligando. Por favor, PAREM DE ME LIGAR!
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 17:52
Olá, Cássia!
Meu nome é Jéssica, sou da Ouvidoria Intervalor, e espero que esteja bem.
Conforme conversamos, peço desculpas pelo transtorno causado. Entendo o quanto é incômodo e desgastante receber ligações frequentes, ainda mais quando você já realizou o bloqueio dos números.
Informo que já efetuei o bloqueio do telefone (19) ***** em nossa base, para que não receba novos contatos.
O bloqueio foi registrado e as ligações serão cessadas e reforço que sua manifestação é muito importante para que possamos melhorar nossos processos.
Permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Intervalor
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 19:20
A Jéssica da Ouvidoria foi muito educada e prestativa em resolver meu problema. Escolhi a opção de não fazer mais negócios porque não tinha mais opções para escolha, uma vez que nunca fiz negócios com essa empresa. Estou satisfeita com a resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10