Cobrança indevida após cancelamento da internet por falta de sinal e não retirada do modem
Não resolvido
Cubatão - SP
08/10/2025 às 09:45
ID: 228813581
Eu pedi o cancelamento da Internet por não ter acesso e agora eles ainda estão me cobrando valores indevido alegando ser cobrança de fim de contrato porque eu usei a Internet usei como ? Se o cancelamento foi justamente por não ter sinal, pedi o técnico pra vim várias vezes nunca dava , agora pedi pra vim retirar o modem também não veio, e estão cobrando por um serviço wue não entregaram
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Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 21:16
Péssima, nem responder ao cliente eles responde
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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