Cobrança indevida e inclusão no Serasa após acordo de devolução de equipamentos
Respondida
Cubatão - SP
18/11/2025 às 22:02
ID: 232277557
Estão me cobrando 800 reais sendo q deixei os aparelhos na minha antiga residência pra eles irem lá buscar e colocaram meu nome no Serasa, isso não está certo! Eu agi de forma certa, vcs estão errados em fazer isso vou procurar meus direitos
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 10:50
Bom dia, a pendencia junto a Intervel refere-se ao valor de R$ 799,98 referente a mensalidade de 10/2023 e 11/2023 mais o equipamento nao devolvido. O Equipamento esta sendo cobrado por ser responsabilidade contratual do assinante e a nao devolução. Estamos a disposição para acordo em nossos canais de atendimento. Whatsapp 13 4003-3421.
Atenciosamente,
Intervel.