Atendimento e empresa pésimos
Em réplica
Apiacá - ES
13/07/2026 às 12:50
ID: 253770407
Que [Editado pelo Reclame Aqui] de internet e atendimento. Passa 1 a 2 horas esperando atendimento humano para o atendimento demorar mais 1h. Marcou o técnico para mudança de endereço das 8h a 12h e nada dele chegar. Meu trabalho está sendo prejudicado pela falta de noção dessa empresa.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:17
Boa tarde Sra Yasmin,
Recebemos sua reclamação e entraremos em contato ainda hoje para maiores verificações.
Por gentileza mantenha esta ocorrência em ABERTO, até que o problema seja resolvido.
Att,
InterVip Telecom
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 13:24
É um descaso com o cliente isso.
Disseram que havia marcado para segunda feira de manhã a visita e descubro hoje que não marcaram e que só terá vaga na quinta feira.
Como alguém que trabalha home office vai ficar sem internet até quinta feira, é sacanagem né? Se eu perder o emprego vocês se responsabilizam por isso? Não né?!