Intervip Telecom

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

15/05/2026 às 12:01

ID: 248743303

Gostaria de externar a insatisfação com essa empresa. Contrato um pacote de internet e nunca chega o que é contratado, o sinal está sempre oscilando ou simplesmente não chega e como falei, quando chega ele é muito menor do que é contratado. Os atendentes no suporte demoram horas para lhe retornar, quando lhe retornam orientam a fazer uma série de testes que não funcionam. A vários dias tento resolver cordialmente com a empresa, mas a [Editado pelo Reclame Aqui] beira o [Editado pelo Reclame Aqui], desde os atendentes até aos técnicos que não possuem preparo algum para realizar atendimento ao cliente. Trabalho utilizando a internet e sem ela não consigo trabalhar, com ela instável eu não consigo trabalhar. Mas, as cobranças elas chegam todo mês e se você atrasa um dia se quer, já cortam seu sinal por completo. Gostaria que tivessem a mesma agilidade no suporte! Fica aqui meu relato e se optarem por contratar um provedor de internet, não contratem essa empresa!