Firma sem contato com o cliente. (Parece [Editado pelo Reclame Aqui])

Resolvido
Niterói - RJ
22/03/2024 às 12:58
ID: 185189715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o INTESCLIN dia 18/03/24, me arrependi e no dia 19/03/24, um dia após a compra tentei cancelar através do e mail informado no site para contato. Os e mails voltam. No e mail que eles confirmaram a compra no dia 18, tentei responder, mas
aparece um aviso dizendo que não aceita resposta naquele e mail. Ou seja a firma não aceita desistência nem reclamação.
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Resposta da empresa
04/03/2025 às 10:13
Olá!
Apenas para encerrar sua solicitação aqui no RA, o cancelamento do pedido e o reembolso da compra foram feitos conforme a solicitação do cliente.
Obrigado pelo contato.
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 22:33
O ATENDIMENTO FOI RAZOÁVEL, DEMOROU ALGUNS DIAS MAS RESOLVEU.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7