Negativa em fornecer declaração de comparecimento adequada para exame com preparo
Não respondida
Hortolândia - SP
06/08/2025 às 17:28
ID: 223918861
Funcionários atenciosos e cuidadosos, minha reclamação é apenas em relação a declaração de horas. Entendo que clínicas de exames "rápidos" costumam dar as declarações apenas das horas em que o paciente esteve lá, porém precisei realizar um exame que EXIGIA um preparo bem específico com horários para comer e ingestão de remédios para soltar o intestino, incluindo jejum absoluto. Meu exame estava marcado para a parte da tarde, me impossibilitando de trabalhar no período da manhã por conta do seu preparo. Conversei com a clínica mais de uma vez para ver se seria possível pelo menos incluir na declaração que o exame precisava desse preparo e ainda assim, nada feito. Perdi um dia todo de trabalho por isso, por afirmarem que as declarações são automáticas e não podem ser modificadas. Não faz o menor sentido usar declaração de horas no estabelecimento quando um exame EXIGE um preparo tão restritivo que impede o paciente de estar em seu ambiente de trabalho no mesmo dia.