Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/04/2023 às 21:25

ID: 162711559

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Fiz agendamento de uma ultrassom de crânio para o meu filho de 7 meses. O pedido da médica é claro: ultrassom para verificar suturas. Viajamos de jaboticabal para Araraquara p realizar o exame que estava para às 6h50 da manhã. O médico que fez o exame entrou mudo e saiu calado da sala. Após abrirmos o laudo e enviar p a médica q havia solicitado o exame a mesma explicou que o laudo não mencionava a avaliação das suturas conforme ela havia pedido. Já estávamos voltando
p Jaboticabal, mas ligando na Inthera pediram que retornassemos p falar com o médico. O mesmo se negou a retificar o laudo afirmando que o exame que ele faria p avaliação das suturas seria a tomografia. Um exame complicado p fazer em bebe e de custo bem mais alto. O caso é que ele deveria ter dito isso antes de pagarmos pelo exame, antes de fazer o exame. Outras clínicas aceitaram fazer ultrassom conforme a médica pediu visto que até 1 ano de idade é possível observar suturas cm ultrassom quando não há suspeita de fechamento precoce. Nisso tudo perdemos a viagem, tempo, dinheiro, outra avaliação que tínhamos em Ribeirão ao meio dia, pois saímos de lá passadas as 10h da manhã. O mínimo que podem fazer é nos reembolsar pelo exame não feito.

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Consideração final do consumidor

25/08/2023 às 12:52

Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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