Cancelamento não efetuado e estorno não realizado da compra de ingresso para o evento Dragcon

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Volta Redonda - RJ

11/03/2026 às 21:18

ID: 243025917

Comprei meu ingresso ao evento Dragcon dia 29/10/25
Solicitei o cancelamento dia 04/11/2025 de acordo com os 7 dias conforme dita a CDC artigo 49 porém até o momento o valor não foi estornado, não foi cancelado, e hoje é 11/03/2026
Solicitei o cancelamento total da venda e a mesma não foi feita!

Protocolo *****

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 10:52

Olá, Pedro !

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Equipe INTI