Dificuldade para cancelar compra de ingressos dentro do prazo legal
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/08/2026 às 08:24
ID: 255982553
No dia 01/08, comprei dois ingressos para o Show da Balinha e Zara que ocorrerá dia 10/10 em Recife. No prazo de 07 dias, tentei cancelar a compra mas o sistema não deixava. Mandei mensagem pelo WhatsApp mas não obtive retorno. Entrei pelo ajuda do INTI, mas também dava erro. Lembrando que quando pedi o cancelamento estava no prazo. Gostaria do cancelamento e estorno do montante pago.