Erro ao gerar eticket e falta de retorno para resolução: ingresso para o Portal do Amanhã não baixado.

Respondida
Caçapava - SP
20/04/2026 às 20:53
ID: 246547795
Comprei meu ingresso para o Portal do amanhã com parceria com a Bybit, o valor foi descontado da minha conta e o ingresso consta na minha conta, mas não consigo baixar o ingresso clico no botão para baixar e gera uma mensagem de erro ao gerar o eticket. Não recebi email com meu ingresso.Minha namorada comprou o dela pelo celular dela 1 minuto depois e o dela chegou certinho.Já solicitei que me enviassem o ingresso via email ou que corrigissem a falha na minha conta mas sem retorno. Continuo sem ingresso e sem o dinheiro
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:10
Olá, Mathias!
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