Erro em horário de peça de teatro causa frustração em cliente no dia do seu aniversário.
Não resolvido
São Paulo - SP
21/06/2026 às 17:12
ID: 251969733
Busquei ajuda com o seguinte ponto e já me deram respostas desconexas.
Oi pessoal,
Quero uma ajuda de vocês! Até demorei para escrever esse e-mail pois fiquei super chateada. No e-mail que vocês mandaram, como pode ver abaixo diz que o início é 20h30, o que acabou deixando uma confusão absurda se era horário de abertura ou início.
Dito isso, mudei todos meus planos de aniversário para comemorar dia 10 em vez de 11 para poder ir à peça e quando cheguei as 20h40, achando que era horário de abertura do espaço e não início da peça, dei de cara com tudo fechado. Foi muuuuuto frustrante, era a comemoração que eu estava esperando para meu aniversário!
Seria possível trocar meus tickets para o dia 26/06? Agradeceria demais pois não sou de SP e quero muuuuuito ver essa peça!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 20:14
Não responderam e não resolveram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/06/2026 às 11:49
Olá, Ana!
Identificamos que seus questionamentos foram esclarecidos por meio do *******. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico.
Atenciosamente
Equipe INTI