Impossibilidade de cancelamento e reembolso de ingresso devido à desorganização do sistema e falta de suporte
Respondida
São Paulo - SP
28/04/2026 às 06:46
ID: 247134041
Totalmente desorganizado não consigo entrar na conta pra pedir o cancelamento do ingresso e nem pra pedir reembolso, mandei email não foi respondido até agora queria meu dinheiro de volta, se não tem suporte nenhum horrível
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:29
Olá, Gabriel!
Não localizamos compras com seus dados e, conforme mencionado, a compra foi realizada no nome de outra pessoa. Por questão de segurança e confidencialidade dos dados de nossos clientes, apenas o(a) titular da compra pode solicitar informações referente à compra, por gentileza, solicite que o(a) titular da compra entre em contato conosco via e-mail [email protected]
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