PEDI CANCELAMENTO DO INGRESSO COMPRADO EM UMA DATA E CANCELARAM DUAS COMPRAS
Resolvido
Curitiba - PR
18/02/2025 às 16:30
ID: 210265293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDIA 17/02/******* MANDEI UM EMAIL PARA A EMPRESA PERGUNTANDO SOBRE O PROCEDIMENTO PARA CANCELAMENTO DOS INGRESSOS ADQUIRIDOS NO DIA 16/02/*******. SENDO QUE NO DIA 17/02/*******, TINHA ADQUIRIDO UM NOVO PAR DE INGRESSOS.
DEPOIS DE ALGUM TEMPO, CONSEGUI CANCELAR PELO PROPRIO SISTEMA. QUANDO RESPONDERAM O EMAIL QUE ENVIEI, TIRANDO A DÚVIDA DE COMO SERIA O PROCEDIMENTO, HAVIAM CANCELADO MEUS INGRESSOS COMPRADOS NO DIA 17/02/*******. E O CANCELAMENTO RETÉM A TAXA ADMINISTRATIVA, OU SEJA, PARA QUE EU COMPRE NOVAMENTE, TENHO QUE PAGAR A TAXA NOVAMENTE.
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 11:24
Olá, Amanda!
Identificamos que seus questionamentos foram esclarecidos pelo *******, por gentileza, consulte a caixa de entrada, spam e lixo eletrônico. Em caso de quaisquer dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, estaremos à disposição para atendê-lo(a) e aguardamos o seu retorno através do *******
Atenciosamente,
Equipe INTI.
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 20:35
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10