Recusa constante de compras na plataforma INTI com diferentes cartões e dispositivos.

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São Paulo - SP

05/12/2025 às 00:26

ID: 233790347

Essa plataforma constantemente recusa compras de diferentes bandeiras, diferentes bancos e diferentes eventos que tento fazer.

Não é a primeira, nem segunda, nem terceira vez que tento fazer uma compra e não passa. Tento no celular, em browsers, tento no wifi, tento no 4G, nada resolve. São cartões que uso o tempo todo para outras compras virtuais (muitas delas ingressos de outras plataformas) e nunca me dão problema, mas quando chego na INTI, é sempre uma dificuldade.

Nesse momento tentando comprar ingresso pro WICKED, já tentei com 3 cartões diferentes, de bandeiras e bancos diferentes. Tentei no celular, tentei no computador. Todas são recusadas.

É recorrente.

Será que essas empresas que usam a INTI como plataforma sabem disso? Que provavelmente vendem menos por conta disso?

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Resposta da empresa

08/12/2025 às 15:52

Olá, Thereza!

Identificamos que seus questionamentos foram esclarecidos pelo *******, por gentileza, consulte a caixa de entrada, spam e lixo eletrônico. Em caso de quaisquer dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, estaremos à disposição para atendê-lo(a) e aguardamos o seu retorno através do *******

Atenciosamente,

Equipe INTI.

Réplica do consumidor

10/12/2025 às 09:33

Não recebi qualquer retorno na empresa, não sei que protocolo é esse.