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Reclamação resolvidaResolvido

Devolução

Intima Store
Manaus - AM
27/04/2023 às 17:56
ID: 163670005
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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    Comprei 2 sutiãs,e não coube,entrei em contato para fazer a devolução antes dos sete dias,que e o prazo que eles dão,mais fui informada que teria que pagar o envio . desde então entre em contato mais não me responde mais.

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    Resposta da empresa

    28/04/2023 às 11:16

    Olá Auxiliadora, tudo bem?

    Lamentamos pelo inconveniente que você teve em sua compra, porém, gostaria de esclarecer que não temos qualquer vínculo com a loja em questão. Portanto, essa reclamação não se refere a nós, sugerimos que você entre em contato com a loja responsável para resolver o seu problema.

    Aqui na Intima Store, nos comprometemos com nossos clientes desde o início do atendimento até o pós-venda, zelando sempre por uma recepção respeitosa e humanizada. Todos os atendimentos são importantes e respondidos com atenção.

    Por gentileza, encaminhe sua reclamação para a loja correta a fim de solucionar o seu problema.

    Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição para ajudá-la no que for necessário.

    Atenciosamente,
    Adriana
    Equipe Intima Store

    Consideração final do consumidor

    28/04/2023 às 13:17

    Muito satisfatória

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
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    Reputação da empresa:

    Ótimo
    ÓTIMO
    9.7/ 10
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