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Reclamação resolvidaResolvido

Sutiãns

Intima Store
Cabreúva - SP
27/03/2023 às 18:20
ID: 161801901
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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    Comprei 2 sutians, mas infelizmente veio número errado, e não estou conseguindo conversar com alguém da loja,? Gostaria de saber como posso fazer p trocar

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    Resposta da empresa

    28/03/2023 às 09:47

    Olá Mara, tudo bem?

    Conforme conversamos por telefone, não existe nenhuma compra realizada em nosso site com esse CPF ou email, portanto possivelmente você deve ter comprado em outra loja e essa reclamação não é devida.

    Peço por gentileza que direcione sua reclamação para a loja correta para que seu problema seja resolvido.

    Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Adriana
    Equipe Intima Store

    Consideração final do consumidor

    13/04/2023 às 18:36

    Fui muito bem atendida, e a compra que fiz foi em outra loja, pois os nomes são bem parecido por isso mandei mensagem p eles,mas foram bem atenciosos,
    Obrigada

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
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    Reputação da empresa:

    Ótimo
    ÓTIMO
    9.7/ 10
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