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Bonito - PE

15/04/2024 às 13:04

ID: 186789049

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei os produtos intimus life dois seruns firmador e um clareador .estou usando fielmente a mais de um mês e nenhum dos produtos mostrou melhora significativa , ou melhor nada aconteceu ,simplesmente não funcionou pra nada .comentei na publicação deles sobre o fato de não ter nenhuma e simplesmente a INTIMUS LIFE apaga os comentários reais deixando apenas os que favorecem ele .eu quero o estorno do valor pois jamais vou pagar por algo que simplesmente não funciona, não tem eficácia, só tem cheiro !
Intimus life estorno o valor pago o mais breve !

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Resposta da empresa

29/04/2024 às 15:59

Olá Maria, tudo bem?

De acordo com os testes de eficácia realizados por um laboratório homologado pela ANVISA os resultados iniciais se dão a partir de 20 dias de uso, seguindo todas as recomendações, pausas no período de depilação e cuidados com a exposição solar.

Alguns tipos de pele tem um pouco mais de resistência ao clareamento, por isso no nosso site e em todos os canais de comunicação é informado que o uso de 60 dias ininterrupto trará um resultado mais efetivo e duradouro, pois esse é o ciclo que leva para ocorrer a renovação da pele.

Por isso, nosso time de dermatologistas desenvolveu um desafio de eficácia, onde toda cliente que realizar o uso do tratamento por 60 dias sem pausas, seguindo a regulamentação, receberá o seu dinheiro de volta caso não haja resultados visíveis.

Todas as comprovações e acompanhamento de uso são realizados de perto pelo nosso time de especialistas, através do desafio de 60 dias, aonde caso a cliente não tenha resultados é devolvido o valor da compra de forma integral.
Caso você tenha participado basta entrar em contato com *******

Caso tenha dúvidas se seu uso se deu de forma correta, ou se usou o tempo necessário para os resultados, estamos abertos para te auxiliar em todo seu tratamento.


Deste já agradecemos seu contato :)
Atenciosamente, Intimus Life.

Consideração final do consumidor

30/05/2024 às 20:25

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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