Pedido não enviado
Resolvido
Rosário do Sul - RS
08/01/2024 às 17:26
ID: 179970307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/01/*******, fiz meu pedido de 2 unidades hyaluron firmate ,2 unidades hyaluron clear e 1 perfume íntimo , número do pedido*************.
Entrei em contato na sexta dia 05/01/2024pelo Watts,através do número informado*******00 retornou uma atendente chamada Juliana , através de áudio dizendo q estava sendo preparado embalagem e etiquetagem para envio .Em um prazo de 48 hs eu estaria recebendo no meu e-mail informações de envio como rastreio . Porém até hoje não chegou nada de informações.
O número informado para contato pelo watts , teve a última visualização na sexta as 14:28 .
Fico no aguardo dos meus produtos ou estorno do valor
R$*******,63 , pagamento o qual fiz pix.
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 14:38
Olá Luciana, tudo bem?
Nossa atendente te chamou no WhatsApp te enviando o rastreamento, caso você não tenha recebido no seu e-mail.
Informamos que seu pedido já foi entregue, dentro do prazo estipulado :)
Segue o rastreamento abaixo:
https://*******
CÓDIGO DE RASTREAMENTO: C6BAFCF43015
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Beijos, equipe Intimus Life
Réplica do consumidor
11/02/2024 às 13:31
olá.
Recebi minhas compras .
Consideração final do consumidor
16/03/2024 às 08:51
eesolvido com agilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10