Absorvente com nova fórmula causa vazamentos e perda de qualidade
Resolvido
Santos - SP
28/12/2025 às 22:54
ID: 236064517
Uso essa marca no minimo ha 15 anos e pra minha decepção mudaram o produto, pois algo que sempre me dava segurança, simplesmente me fez passar constrangimento logo no uso do primeiro absorvente que usei da nova embalagem e "formula". Pra que mexeram em algo que era muito bom? Agora simplesmente nao absorve o fluxo... escorrega e acaba vazando.
O produto era totalmente eficiente mas agora infelizmente perdeu qualidade.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 13:24
Prezada, Raquel.
Boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato e por utilizar nossos produtos.
Em relação à sua observação sobre absorvente.
Sabemos que situações como a que você relatou são frustrantes, e sua manifestação é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos produtos e serviços. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e com a satisfação de nossos produtos.
Nosso compromisso é com a sua saúde, bem-estar e satisfação, e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que possa surgir.
Atenciosamente,
Alyne Barbosa.
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De segunda a sexta-feira.
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 19:26
Infelizmente não voltarei a usar a marca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5