Absorvente interno com defeito e fora da proteção

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

23/07/2026 às 18:02

ID: 254689423

Amo a intimus, e só uso ele a anos, porém infelizmente já me ocorreu algumas vezes o o.b vim com defeito e hoje novamente abri a caixinha e veio fora da proteção e inchado.
Qualidade excelente porém essa não foi a primeira vez que veio absorvente defeituoso :(

Compartilhe

Resposta da empresa

24/07/2026 às 12:53

Olá!

Esperamos que você esteja bem.

Sentimos muito que a sua experiência com a Intimus não tenha sido positiva. Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco, pois opiniões como a sua são muito importantes para avaliarmos oportunidades de melhoria em nossos produtos e atendimentos.

Essa situação não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer às famílias que confiam em nossa marca. Todos os nossos produtos passam por rigorosos processos de qualidade e controle.

Para que possamos entender melhor o ocorrido e seguir com o suporte adequado, pedimos, por gentileza, que verifique sua mensagem privada e seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.

Ficamos no aguardo do seu retorno para continuarmos o atendimento de forma individualizada.

Telefone: 0800 709 5599
WhatsApp: 11 97431-7144

Horário de atendimento: das 08h às 18h
De segunda a sexta-feira.

Atenciosamente,

Time de Relacionamento Kimberly-Clark.