Absorventes Noturnos com Defeito de Qualidade: Cobertura Rasgada e Algodão Esfarelado

Respondida
Salvador - BA
30/05/2026 às 10:28
ID: 250105671
Comprei dois pacotes de absorventes noturnos com 30 unidades. Não era uma experiência nova. Eu já conhecia e AMAVA o produto.
Primeira unidade utilizada: com pouco tempo de uso, um rasgo na cobertura seca e o algodão todo esfarelado. Ignorei e segui. Segunda e terceira unidades: lateral toda aberta, algodão todo esfarelado.
Eu quero acreditar que tenha sido defeito de um lote específico, porque é lastimável que um produto que antes tinha uma qualidade tão boa agora esteja submetendo o cliente a uma situação tão desagradável!
A respeito da minha compra, eu gostaria que fosse reparado o dano.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:46
Prezada, aline
Boa tarde!
Agradecemos por compartilhar as informações solicitadas. Elas já foram recebidas e estamos
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Encaminhamos mais detalhes de forma privada e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Alyne Barbosa
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