adesivo descolando

Em réplica
Queimados - RJ
21/07/2026 às 18:39
ID: 254495775
todos os pacotes rasgados após a retirada do adesivo, gostaria de uma solução urgente.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:04
Prezada, Maria Eduarda.
Boa tarde!
Agradecemos por compartilhar as informações solicitadas. Elas já foram recebidas e estamos
dando andamento ao seu atendimento com toda a atenção necessária.
Encaminhamos mais detalhes de forma privada e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Alyne Barbosa
Central de relacionamento:
Telefone: 0800709-5599
WhatsApp: 11 97431-7144
Horário de atendimento das 08:00 às 18:00.
De segunda a sexta-feira.
Time de Relacionamento, Kimberly-Clark.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Time de Relacionamento Kimberly-Clark.
Réplica da empresa
23/07/2026 às 13:31
Prezada, Maria Eduarda.
Boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato e por utilizar nossos produtos.
Em relação à sua observação sobre o absorvente protetor diário, compreendemos que situações como a relatada podem ser frustrantes. Sua manifestação é muito importante para nós, pois contribui diretamente para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a qualidade, bem como com a saúde, o bem-estar e a satisfação de nossas consumidoras. Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou prestar os esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Alyne Barbosa
Central de Relacionamento:
Telefone: 0800 709 5599
WhatsApp: (11) 97431-7144
Horário de atendimento: das 08h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.