Problema com absorventes: cola solta e impossibilidade de contato/envio de imagens
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 13:22
ID: 249943087
Estou fazendo outra reclamação, pois estou com problema nos absorvente, já tem muito já tem muito tempo que isso acontece. Eles estão partindo a cola sai e eu fui tentar enviar as imagens para vocês não conseguir. Entrei em contato com vocês pelo telefone também não consegui receber o e-mail de vocês
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:09
Olá Maria Luiza!
Agradecemos por compartilhar as informações solicitadas. Elas já foram recebidas e estamos dando andamento ao seu atendimento com toda a atenção necessária.
Encaminhamos mais detalhes de forma privada e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento Kimberly-Clark.
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 15:59
Eu comprei 2 embalagens com 30 unidades cada. Vocês estão enviando um com 8?
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 16:23
O meu problema ainda não resolvido, eu comprei2 pacotes com 30 unidades cada