Descaso com o cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
31/07/2021 às 15:59
ID: 127449381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem fui no motel, aproveita essa sexta de frio, num ar-condicionado quente, uma hidro e aproveita o chuveiro, como estava muito frio, fui curti o momento com o meu namorado.
Estávamos cansado depois de uma semana de serviço, pegamos a suíte Luxo, número 24 por volta das 22h pegamos 3h só descansa, mas infelizmente assim que chegamos o quarto não estava pegando o ar condicionado no quente, e quando liguei a hidro a água saiu amarela, liguei na recepção a atendente para trocar de quarto, a atendente muito educada disse que ia enviar um controle novo pra arruma o ar condicionado e a água da hidro ela disse que a sabesp estava arrumando e que ia melhorar, que era eu só esvaziar e encher dnv.
O controle novo que ela deu, não resolveu em nada o ar condicionado, e ficamos as 3h sem um quarto quente.
E a hidro não resolveu nada a água amarela quase laranja.
Eu estou muito decepcionada com esse motel, fui atrás de um descanso e acabei me estressando mais e acabei jogando dinheiro fora.
Sem contar o espelho que estava um nojo de sujo .
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Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 11:36
nunca mais voltei, e nao indico para ninguem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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