Enganação e falta de certificação em curso sobre Transtornos de Aprendizagem
Respondida
São Roque - SP
25/06/2025 às 14:42
ID: 220522209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles nos enganam e levam o dinheiro, e não tem certificado coisa nenhuma. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] no curso Congresso sobre Transtornos Específicos da Aprendizagem e do Neurodesenvolvimento."
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 16:27
Prezada Vanessa,
Sentimos muito pela sua insatisfação. Verificamos que seu primeiro contato conosco foi feito via WhatsApp e respondido prontamente por e-mail, com as orientações de acesso ao curso e os critérios para emissão do certificado.
Ressaltamos que o certificado é de conclusão de curso, e não apenas de participação. Por isso, é necessário assistir a *******% das aulas, conforme informado previamente. O progresso pode ser acompanhado pela própria plataforma.
As instruções de acesso foram enviadas por e-mail em formato de mensagem de boas-vindas logo após a confirmação e o pagamento da inscrição. Caso não tenha localizado esse e-mail, orientamos verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Estamos à disposição para auxiliá-la pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe - Instituto Casagrande