Fecharam a conta de forma unilateral e arbitrária, desrespeitando de forma acintosa jurisprudência vigente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

11/10/2024 às 16:19

ID: 199442575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No aguardo da reativação urgente da conta e o consequente pagamento. Caso contrário irei prestar uma queixa [Editado pelo Reclame Aqui] na Delegacia e demandarei judicialmente em âmbito civil. Estou diante de um nítido caso de discriminação, prática proibida pela Carta Magna com vasta jurisprudência proibindo esse tipo de atitude.

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 11:47

Prezado Sr. Pedro,

Não podemos atendê-lo, já que não temos dados cadastrais, nem instrução de transferência identificada em seu nome e CPF.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 23:42

Irei prestar uma queixa [Editado pelo Reclame Aqui] e fazer uma denuncia no Bacen

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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