Valor retido em transferência internacional não devolvido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/07/2025 às 16:53
ID: 223375487
Sou mais um cliente vítima do abuso dessa empresa.
Infelizmente, sem que sejamos consultados, algumas transferencias internacionais são direcionadas para esse banco, mesmo que você, consumidor, não queira.
Em resumo, isso ocorreu e o valor está retido nesse banco há 19 dias, mesmo após a própria empresa ter afirmado que faria a devolução para a origem.
Não devolve e não apresenta comprovante de devolução.
Imagina uma situação aonde o valor conquistado durante uma vida, fica retido em um "BANCO", sem que você consiga ver, acessar, transferir e etc.
Enfim, é muito desesperador.
O próximo passo será ir na delegacia e fazer um BO.
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Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 11:54
Precisei envolver o Banco Central para que as coisas andassem. Ou seja, mais uma empresa que só funciona na base do empurrão e da ameaça. Lamentável.
Nem responderam a minha demanda por aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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