Whey completamento empedrado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2024 às 08:22
ID: 189657049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre adquiri os produtos de vocês com muita confiança, especialmente o Whey Protein Isolado da Generic Labs, que utilizo regularmente. Contudo, recentemente fiz um pedido do mesmo produto e fiquei bastante preocupada com a qualidade dele.
O produto chegou com uma aparência estranha e não usual, completamente empedrado e extremamente doce, chega a dar ânsia. Isso impossibilita a medição correta das doses e me deixa muito preocupada com a segurança do consumo deste suplemento. Sempre confiei na qualidade dos produtos de vocês, mas esta situação é inaceitável e quero garantir que nenhum dano à minha saúde ocorrerá.
Solicito, por gentileza, orientações sobre como proceder para a troca do produto ou reembolso. Agradeço a atenção e espero uma resolução rápida e eficiente para este problema.
Aguardo retorno o mais breve possível.