Produtos faltantes e avariados
Não respondida
João Pessoa - PB
16/02/2024 às 13:45
ID: 182692921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fiz uma compra na plataforma shopee em uma loja chamada Bodybuilder Oficial, mas que pela nota já se vê que tem outro nome, o kit comprado deveria ter vindo 2 sheikeiras, 2 whay, 2 BCCAA e 2 creatinas, além de uma revista de brinde, conforme o anunciado, mas veio faltando uma sheikeira, um dos whay veio avariado, deixando o produto com uma qualidade duvidosa e também não veio essa revista. Por diversas vezes entrei em contato com a loja para que me enviasse o que faltava e fizesse a troca do whay avariado, eles sempre se esquivavam da responsabilidade jogando toda ela para a plataforma shopee, isso perdurou dias. A plataforma Shopee e enviou uma solicitação de devolução de todos os produtos, informei para a loja que já havia aberto o whay que veio intacto, novamente foi jogada a resposabilidade para a plataforma Shopee. Hoje entrei novamento em contato e a loja me informou que não pode fazer nada, que tenho que resolver com a shopee, como mostram os prints e sempre que entrava em contato pediam para entrar em contato no dia seguinte ou na segunda, para no novo contato eles dizerem que lamentam o ocorrido e jogarem a responsabilidade para a Shopee mais uma vez. A loja não fez a troca do produto avariado e não enviou a sheikeira e a revista que veio faltando.