Péssimo Atendimento via agente de IA / Sem Humanização no Atendimento
Não respondida
Manaus - AM
13/07/2026 às 11:45
ID: 253761631
Olá, Pessoal da Intlink!
Hoje acionei vocês no suporte, pois, minha internet estava bem ruim, porém me deparei com um protocolo de atendimento todo via IA, sem humanização quando solicitei atendimento.
Informo aqui o atendimento foi encerrado e com avaliação disponível, sem de fato eu ser atendida!
O atendimento de vocês caiu muito, e estou abrindo o reclame aqui para pontuar minha insatisfação no atendimento de hoje, pois, realizo o pagamento até mesmo antecipado das faturas, e quando preciso de atendimento humanizado, não tenho, pois, vocês estão terceirizando a responsabilidade para um agente de IA.