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Reclamar dessa empresa

Araruama - RJ

01/06/2022 às 14:07

ID: 144390511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 25 de maio de *******, solicitei o cancelamento do plano através do site e por email e até o presente momento o cancelamento não foi efetuado. Após contato com o telefone SAC me informaram que o mesmo não foi efetuado devido a tentativa de contato por telefone sem sucesso. Mesmo assim solicitei o cancelamento por telefone e eles disseram para eu aguardar o contato. Por lei vocês tem que cancelar com a simples solicitação pelo site.
Diante disso, ratifico a solicitação de cancelamento (25/05), independente de tentativa de contato pela empresa .
Aguardo a solução do problema de forma amigável.
CPF.******* - Renata Dias Nogueira de Araujo.