Dificuldade de contato para a solução de um problema urgente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

08/05/2025 às 16:02

ID: 216600005

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz tres cursos na INTRAEAD recentemente para obter adicional de qualificação, mas, assim que receberam no meu trabalho o segundo certificado meu, já informaram que houve concomitância de períodos, mesmo eu tendo respeitado as horas máximas por dia.
Isso ocorreu porque nos certificados dos três curso a data de início é a mesma (que é a data da compra).
Diante disso, estou tentando contato pelo número de Whatsapp informado na plataforma para tentar um ajuste nas datas iniciais de cada um dos certificados, mas a atendente não me responde.
No número de telefone ***** também não consigo.

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 16:27

Olá Rafael, tudo bem?
Primeiramente, agradecemos imensamente seu interesse em realizar nossos cursos.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Queremos manter nossa relação e satisfazer suas expectativas. Estamos sempre à disposição para o que for preciso.
Verificamos que sua situação foi resolvida ao contatar o atendimento via WhatsApp!

Para continuarmos melhorando a qualidade do nosso trabalho, pedimos que avalie o atendimento no site do Reclame Aqui, conforme as instruções: Avaliar empresa no Reclame Aqui.
Em caso de dúvidas, acesse nossa página de atendimento:

Site: https://*******
E-mail: *******

Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 16:34

Responderam rapidamente! muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10