Falta de comunicação e suporte ineficiente via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/02/2026 às 16:23

ID: 240000603

Concluí 3 cursos. Sem reclamações. No entanto, a comunicação com o INTRA é péssima. O whatsapp da empresa simplesmente não responde minha solicitação. Este é o motivo da reclamação.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/04/2026 às 10:54

Olá Alexandre! Como vai ?
Agradecemos muito pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que você concluiu os cursos e teve uma boa experiência com o conteúdo.
Sentimos muito pela dificuldade no atendimento, isso não reflete o padrão que buscamos oferecer aos nossos alunos. Sua observação é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossa comunicação.

Sempre que precisar, você pode entrar em contato diretamente pelo WhatsApp (88) 98883-2682, ou acessar nosso site e falar com o suporte disponível por lá. Nossa equipe está à disposição para te atender da melhor forma possível.

Para continuarmos melhorando a qualidade do nosso trabalho, pedimos que avalie o atendimento no site do Reclame Aqui, conforme as instruções: Avaliar empresa no Reclame Aqui.
Em caso de dúvidas, acesse nossa página de atendimento:

Site: https://www.intra-ead.com.br/
E-mail: [email protected]

Estamos sempre a disposição!

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 13:01

Resolveram rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10