Falta de comunicação e suporte ineficiente via WhatsApp

Resolvido
Brasília - DF
06/02/2026 às 16:23
ID: 240000603
Concluí 3 cursos. Sem reclamações. No entanto, a comunicação com o INTRA é péssima. O whatsapp da empresa simplesmente não responde minha solicitação. Este é o motivo da reclamação.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 10:54
Olá Alexandre! Como vai ?
Agradecemos muito pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que você concluiu os cursos e teve uma boa experiência com o conteúdo.
Sentimos muito pela dificuldade no atendimento, isso não reflete o padrão que buscamos oferecer aos nossos alunos. Sua observação é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossa comunicação.
Sempre que precisar, você pode entrar em contato diretamente pelo WhatsApp (88) 98883-2682, ou acessar nosso site e falar com o suporte disponível por lá. Nossa equipe está à disposição para te atender da melhor forma possível.
Para continuarmos melhorando a qualidade do nosso trabalho, pedimos que avalie o atendimento no site do Reclame Aqui, conforme as instruções: Avaliar empresa no Reclame Aqui.
Em caso de dúvidas, acesse nossa página de atendimento:
Site: https://www.intra-ead.com.br/
E-mail: [email protected]
Estamos sempre a disposição!
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 13:01
Resolveram rapidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10