INTRAL

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

25/10/2021 às 13:16

ID: 131777111

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Estou abrindo reclamação por este canal por não ter tido resposta das solicitações que fiz através do site da empresa onde é direcionado ao pós vendas.
No final do mês de Novembro de ******* comprei junto a empresa Celetro na cidade de Caxias do Sul dois refletores de LED Frio com potência de 50W cada um, e os mesmos haviam sido fabricados em Setembro/******* cfe gravação na parte traseira dos mesmos.
Este ano no mês de Agosto/******* os dois refletores apresentaram defeito e desde então eu abri duas solicitações através do site da empresa e não obtive nenhum retorno quanto a garantia , sendo que agora já se passaram os dois anos que a empresa divulga como garantia, sendo assim preciso de uma resposta, pois os refletores com certeza não foram usado em 10% da vida útil do produto conforme é destacado na embalagem do mesmo .

Atenciosamente,

Claudio Peroni Gualdi