Ganhei no genio

Olá Lorena! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que tenha enfrentado.
Gostaríamos de esclarecer que a Lotominas é uma plataforma devidamente regulamentada, e todos os procedimentos de verificação seguem rigorosamente os Termos e Condições disponíveis em nosso site oficial.

No dia informado, nossa plataforma enfrentou uma instabilidade causada por falhas na rede da Cloudflare, empresa responsável por parte da infraestrutura que mantém nossos sistemas online e seguros. Essa instabilidade afetou diversos serviços no Brasil e no exterior, ocasionando lentidão e falhas momentâneas nas operações, incluindo processos de saque.

Informamos que seu saque já foi creditado com sucesso.
Caso ainda não visualize o valor, recomendamos aguardar alguns instantes ou atualizar o aplicativo/banco.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou suporte que precisar. Muito obrigado pela compreensão.