Plataforma não paga, suporte ruim e dificuldades na aprovação de documentos

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Uberlândia - MG

27/09/2025 às 13:26

ID: 227961951

Plataforma não paga,o suporte é [Editado pelo Reclame Aqui], pede documentação e nunca aprova
Pra depósito é super rápido

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 17:32

Prezada Angelita Rosa!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que tenha enfrentado.

Gostaríamos de esclarecer que a Lotominas é uma plataforma devidamente regulamentada, e todos os procedimentos de verificação seguem rigorosamente os Termos e Condições disponíveis em nosso site oficial https://*******).

O processo de verificação de identidade, que inclui o envio de documentos como comprovante de endereço em nome do titular da conta ou de seus responsáveis legais, é uma medida de segurança essencial. Essa prática visa garantir a legitimidade das transações e proteger tanto os usuários quanto a integridade da plataforma.

Verificamos que seu saque foi concluído com sucesso no dia 27/10/*******. Lembramos que o jogo é uma forma de entretenimento e deve ser aproveitado com responsabilidade. Estamos sempre à disposição!

Em caso de duvidas solicitamos que entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo ******* ******* *******, WhatsApp******* e Chat. Nosso compromisso é garantir uma solução justa e transparente para todos os nossos usuários.

Atenciosamente,
Equipe Lotominas