Falta de respeito com o consumidor
Não resolvido
Campinas - SP
05/01/2023 às 19:46
ID: 156890475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei um exame, porem tive que sair 30 minutos mais cedo do serviço pois trabalho em outra cidade pra dar tempo de chegar na clinica, quando cheguei realizei o exame porem quando fui pedir a declaração do horario para levar a empresa eles me negaram e e colocaram o horario que eu cheguei , sendo que paguei o exame e ainda paguei estacionamento que deveria forneçer gratuito, eu saí do serviço 17:00 horas e cheguei as 17:20 horas na clinica, só pedi pra ela colocar no horario das 17:00 horas e eles me negaram!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/01/2023 às 21:27
Prezada Sra Larissa Cristina , boa noite! Entendemos a sua queixa e informamos que as recepcionistas são orientadas a colocar na declaração de comparecimento o horário de chegada na clínica, pois como o próprio nome do documento diz , só podemos atestar o horário que a senhora compareceu em nosso estabelecimento, caso contrário estaremos infringindo leis regidas pelo código de ética médica.
Atenciosamente , Intteligence
Consideração final do consumidor
15/01/2023 às 16:24
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/01/2023 às 22:03
Prezada Sra Larissa Cristina , boa noite! Entendemos a queixa. Contudo, somente podemos atestar o horário que o paciente compareceu em nosso estabelecimento, caso contrário estaremos infringindo a Lei e as Normas regidas pelo código de ética médica.
Atenciosamente , Intteligence