Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/09/2025 às 15:22

ID: 227907083

Reclamei anteriormente não pelo produto, que é excelente, mas pela embalagem que não faz jus ao produto. E novamente um aplicador com problema. Não importa a força que você faça, o produto não sai. Acredito firmemente que a empresa tenha que rever essas embalagens, pois realmente estão muito aquém da qualidade que oferecem.

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 11:19

Olá, Alexandre!
Meu nome é Fernanda, sou uma das responsáveis pelo atendimento aos nossos clientes.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de darmos uma tratativa.

Informamos que iniciamos sua tratativa em nossos canais internos de comunicação.

A INTUA é uma marca empática que prioriza a qualidade e o bem-estar dos nossos clientes.
Seguimos à disposição!

Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 05:28

Tudo ok.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10