Não recebi código de rastreio
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/01/2025 às 07:35
ID: 208507937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto para desinchar olheiras e não recebi o código.
Em 10 de janeiro recebi email informando que o produto foi extraviado e que receberia novo código e até hoje nada.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 12:03
Olá, Rita :)
Como vai?
Me chamo Fernanda, sou uma das responsáveis pela central de relacionamento da Intua Beauty e irei te ajudar neste atendimento.
Informamos que a sua tratativa já está em andamento em nossos canais internos.
A Intua Beauty é uma marca empática e que prioriza a boa experiência de compra dos nossos clientes! Agradecemos o report da ocorrência e pela oportunidade de melhorarmos o nosso atendimento. :)