Programa descontinuado
Não respondida
Porto Alegre - RS
05/10/2023 às 14:57
ID: 173407587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Instuit Quickbooks descontinuou sua versão no brasil e que tinha 10 anos de lançamento contábeis que não estou tendo acesso.
Não recebi mail de descontinuidade avisando que encerraria, nem a opção de baixar o histórico contábil e muito menos a opção de migrar para um outro aplicativo para não ter que lançar os dados todos novamente.
Neste momento só quer ter acesso aos dados contábeis lançados.
Precisamos fazer um backup dos lançamentos e não estamos conseguindo, precisamos que seja nos liberado o sistema por mais um período. Ou que sejam enviados os dados de lançamento da empresa.
Na mensagem de aviso de descontinuidade eles deixam um link par baixar os dados da empresa que simplesmente não fuinciona.