Certificação ESG parada
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
16/07/2024 às 20:11
ID: 193110897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando retomar a certificação que comecei há mais de um ano. Com várias dificuldades no meio do caminho, as pessoas não retornam, não respondem. Para cobrar são otimos, para entregar o que vendem ainda não perdi as esperanças, mas essa reclamação é o limite. Minha próxima ação será pedir restituição do valor pago.
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 09:46
Prezada,
Peço desculpas pelo transtorno, esse não é o padrão da Intuix.
Verifiquei que há 05 dias o setor responsável entrou em contato para continuidade da adequação. Não se preocupe, tornaremos o contato para resolver essa questão.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
17/07/2024 às 14:16
Ok, continuando aguardando resolução do problema. Já que já fazem cinco dias que estou esperando retorno, depois de tanto tempo.
Réplica da empresa
17/10/2024 às 15:50
Prezada,
No dia 17/07, o setor operacional tratou via e-mail e whatsapp com o consumidor. O acesso da plataforma foi disponibilizado e diretrizes para a continuidade da adequação foram passadas.
Atenciosamente,