Móveis planejados com defeito e má instalação - reparo pendente
Não resolvido
São Paulo - SP
30/09/2025 às 12:51
ID: 228162523
Comprei os móveis planejados da minha casa através da KAZAE PLANEJADOS LTDA representante da Inusitta em São Paulo, alguns móveis vieram com defeito e outros foram mal instalados, o armário da cozinha está cedendo, por exemplo.
Os reparos foram solicitados no dia 30/07/2025 e até o momento - 60 dias depois não foram feito, o prestador não responde as mensagens ou da satisfação, realmente tem sido um descaso, uma falta de respeito.
Peço a interferência de vocês para resolução do caso.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 15:34
Pessima qualidade da instalação feita pelo representante Kazae, representante da empresa Inusitta. Os móveis estão totalmente desalinhados e caindo e empresa Inusitta não prestou suporte ou resolveu a situação.
Me causando enorme desgaste e transtorno, inclusive estou tendo que arcar com as custas de advogado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0